O WhatsApp e o Instagram apresentaram instabilidade e chegaram a sair inesperadamente do ar em todo o mundo nesta quarta-feira, 19, inclusive no Brasil, impedindo seus usuários de enviar ou receber mensagens ou fazer postagens de fotos e vídeos. A interrupção provocou uma grande perturbação global. O Facebook, outra plataforma da Meta, funcionou normalmente.
A instabilidade e interrupções também afetaram outros países, como EUA, Espanha e Colômbia. Os problemas foram relatados pela primeira vez por usuários que se queixaram no início da manhã de quarta-feira no DownDetector. Segundo a plataforma online que as quedas de serviço, o problema começou por volta das 5h da manhã e atingiu seu pico às 9h53, quando somou mais de 180 reclamações.
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A causa exata desse problema técnico permanece envolta em incerteza. A Meta reconheceu o problema, mas negou ter sido alvo de um ataque cibernético. “Estamos trabalhando rapidamente para resolver problemas de conectividade com o WhatsApp e iremos atualizá-lo aqui o mais rápido possível”, disse a empresa em um comunicado à imprensa internacional.