A Coinbase, maior exchange de criptomoedas do mundo, decidiu dar uma recompensa de US$ 20 milhões a quem identificar os hackers que na segunda semana deste mês roubaram dados de clientes da empresa, provocando prejuízos equivalentes a US$ 400 milhões. O valor de US$ 20 milhões é exatamente o mesmo que os hackers exigiram como resgate para não publicar os dados roubados. O CEO da Coinbase, Brian Armstrong, disse em uma publicação nas redes sociais na quinta-feira dia 15 que criminosos subornaram alguns agentes de atendimento ao cliente da empresa que moram fora dos EUA para que entregassem dados pessoais de clientes — incluindo nomes, datas de nascimento e números de identificação nacional parciais.
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Os dados roubados “permitem que eles realizem ataques de engenharia social nos quais podem ligar para nossos clientes se passando pelo suporte ao cliente da Coinbase e tentar induzi-los a enviar seus fundos aos invasores”, disse Armstrong. Em um documento apresentado à Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos (SEC), a Coinbase estimou que teria que gastar entre US$ 180 milhões e US$ 400 milhões (€ 158 milhões a € 352 milhões) relacionados à remediação e reembolsos de clientes vinculados aos subornos.
O documento da SEC afirma que a empresa detectou alguns de seus agentes de atendimento ao cliente “acessando dados sem necessidade comercial”.
