O Relatório Mundial de Nuvem para Serviços Financeiros 2025, publicado pelo Capgemini Research Institute, revela diferenças significativas na adoção de tecnologia de nuvem entre instituições financeiras tradicionais e fintechs. Bancos e seguradoras priorizam a eficiência operacional (84%), enquanto fintechs e insurtechs utilizam a nuvem para impulsionar vendas (62%). Apenas 12% das instituições financeiras são classificadas como “inovadoras de nuvem”, demonstrando maturidade tecnológica.
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O relatório identifica desafios operacionais, como sistemas legados e falta de maturidade em tecnologias emergentes, que dificultam a maximização do valor da nuvem. Apenas 33% das empresas alcançaram custos operacionais reduzidos com a nuvem, enquanto outras enfrentam modelos de preços complexos e custos maiores do que o previsto.
Além disso, preocupações com segurança e regulamentação, como o Digital Operational Resilience Act (DORA), intensificam a pressão sobre instituições financeiras. Com dados e restrições regulatórias em alta, 81% dos executivos veem a falta de tecnologia como um obstáculo para alcançar objetivos estratégicos, destacando a importância da inteligência artificial e da análise preditiva para sustentar ecossistemas baseados na nuvem.
Para superar esses desafios, o relatório sugere a adoção de uma abordagem nativa da nuvem, incluindo investimentos em talentos qualificados, plataformas escaláveis e o incentivo à inovação. Essa estratégia permite às instituições financeiras explorar novos mercados, criar produtos inovadores e melhorar a experiência do cliente.
