Usuários dos serviços do Mercado Livre e do Governo Federal relataram hoje instabilidades nas duas plataformas, com picos de alerta na plataforma Downdetector. Segundo nota do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), no caso do Governo Federal o problema ocorreu nos serviços oferecidos pelo portal no endereço www.gov.br. A nota do Ministério, publicada às 17h50, informou que o problema “foi resolvido e o portal voltou ao funcionamento normal”. Outras páginas com o mesmo domínio do governo federal, como órgãos públicos, também foram impactadas durante alguns minutos por volta das 16h, mas a pasta não informou quantas nem quais. O MGI disse que a conta gov.br e as plataformas que rodam serviços públicos digitais não foram impactados em nenhum momento.
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No caso do Mercado Livre, o problema de instabilidades tanto no aplicativo mobile quanto no site começou a ser registrado no Downdetector por volta das 15h. Os registros caíram por volta de 17h30. Nesse mesmo intervalo, usuários do Mercado pago relataram ao Downdetector problemas com as suas transações em ambas as plataformas. O portal Techtudo publicou uma imagem contendo uma mensagem de erro que parecia indicar falha de conexão com um banco de dados. Durante uma hora, das 4 às 5 da tarde, houve um pico de pesquisas no Google com as expressões “Mercado Livre caiu” e “Mercado Livre fora do ar”.
O portal recebeu do Mercado Livre uma nota dizendo “O Mercado Livre e o Mercado Pago reconhecem que houve uma instabilidade temporária no aplicativo e no site. Nossos times já estão trabalhando para corrigir esta oscilação”.