A empresa CHEQ, especializada em segurança de e-commerce, revelou ter descoberto que 470 milhões de ‘compradores online’ são na verdade bots e usuários falsos. Num relatório de 11 páginas publicado na última sexta-feira, a empresa informa que na área do comércio eletrônico esses bots e usuários falsos incluem ‘scrapers’ maliciosos, fraudadores e bots para controle de contas. Os dados apresentados pela CHEQ vieram da análise de tráfego de mais de 50.000 sites em todo o mundo. Segundo a empresa, foram feitos por ela milhares de testes e desafios de segurança cibernética para determinar a legitimidade de cada usuário no setor de varejo.
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O relatório informa que de todo o tráfego orgânico e direto que chegou aos sites dos varejistas examiniados 32% veio de fontes inválidas: “Uma avaliação e análise adicionais sobre o volume e a frequência do tráfego determinaram que quase meio bilhão de visitantes de sites de comércio eletrônico a cada ano não são usuários humanos autênticos e não têm a intenção ou a capacidade de comprar. Entre os esquemas predominantes associados à atividade cibernética de comércio eletrônico estão fraude de cliques, fraude de cartão de crédito, preenchimento de cookies, sequestro de jornada do usuário e muito mais”, afirma o estudo.
Além da influência de bots e usuários falsos no tráfego orgânico e direto, o relatório também descobriu que bilhões de dólares são desperdiçados em cliques de publicidade paga para sites de varejo, e receita adicional perdida por bots que abandonam carrinhos. Atualmente, cerca de 70% de todas as compras on -line começam com uma consulta de mecanismo de pesquisa – indicando o potencial de um aumento nas ameaças da pesquisa orgânica, diz a CHEQ.
O relatório está em hxxps://tinyurl.com/2uvmpv8k
