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Códigos de acesso a quartos do Ibis expostos no self check-in 

Os quiosques de self check-in nos hotéis Ibis Budget na Alemanha e em outros países europeus podem ter sido afetados por uma vulnerabilidade que expôs códigos de teclado que poderiam ser usados por um invasor para entrar nos quartos, disse a empresa suíça de avaliação de segurança de TI Pentagrid nesta terça-feira, 2.

A marca Ibis Budget é propriedade da gigante hoteleira francesa Accor. Segundo o site da empresa, existem 600 hotéis Ibis Budget em 20 países.

No final de 2023, os pesquisadores de segurança da Pentagrid descobriram uma vulnerabilidade no terminal de self check-in presente em uma unidade do Ibis Budget na Alemanha, mas acreditam que a falha provavelmente afetou outros hotéis da rede. A Accor foi notificada sobre o problema e informou à Pentagrid que havia implementado patches nos dispositivos afetados.

Os quiosques afetados permitem que os clientes do hotel Ibis Budget façam check-in quando não houver funcionários presentes. O cliente é solicitado a inserir o ID da reserva e o terminal exibe o número do quarto associado e o código do teclado da porta que pode ser usado para entrar no quarto.

A Pentagrid descobriu que, ao inserir uma série de travessões em vez do ID da reserva, o terminal exibia uma lista das reservas atuais. Ao tocar em uma reserva, era exibido o número do quarto e o código de acesso do teclado, que, segundo a empresa de segurança, permanece inalterado durante a estadia do cliente no hotel. Os códigos de acesso expostos podem ter sido usados por um invasor para entrar nos quartos.

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Os pesquisadores da empresa de segurança acreditam que provavelmente foi um bug ou uma função de teste que o fornecedor esqueceu de desativar, em vez de um código mestre projetado para fornecer acesso a todas as reservas. Eles realizaram uma busca no Google por imagens de quiosques de check-in nos hotéis Ibis Budget. A pesquisa retorna dezenas de resultados, principalmente para hotéis na Alemanha e na França.

A Pentagrid disse que não está claro qual empresa fabrica os quiosques afetados. Para explorar a vulnerabilidade, um invasor precisaria de acesso físico ao terminal, com o dispositivo configurado para permitir o autoatendimento, o que provavelmente ocorre durante a noite, observaram os pesquisadores.

“O acesso aos quartos de hotel permitiria o roubo de objetos de valor, especialmente se os quartos do hotel [destinado a um perfil de hóspede de menor orçamento] não estiverem equipados com cofre”, disse a Pentagrid  em um post no blog corporativo descrevendo as suas descobertas.