A operadora americana de telefonia móvel Cellcom confirmou que a interrupção generalizada de seus serviços, que durou uma semana, foi causada por um ataque cibernético. Os clientes da empresa no estado de Wisconsin e na região Norte de Michigan ficaram sem acesso a serviços de voz e mensagens de texto, que vêm sendo gradualmente restaurados.
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Em carta aos clientes, a CEO Brighid Riordan afirmou que a empresa possui planos para lidar com esse tipo de incidente e que já acionou autoridades e especialistas externos para investigar o ataque e restaurar os sistemas afetados.
Segundo a Cellcom, não há indícios de que dados pessoais ou financeiros dos clientes tenham sido comprometidos, já que o ataque atingiu uma parte da rede que não armazena esse tipo de informação.
Embora alguns serviços tenham sido restabelecidos, a previsão é de que a normalização completa ocorra até o final da semana. A empresa destacou que o processo está sendo feito com cautela, priorizando segurança e confiança.
A natureza exata do ataque não foi revelada, mas a extensão da interrupção sugere possível envolvimento de ransomware. Nenhum grupo assumiu responsabilidade até o momento, e a Cellcom não respondeu aos pedidos de comentário enviados pela imprensa.
