A empresa de software Blue Yonder, fornecedora de soluções logísticas para grandes empresas, sofreu um ataque de ransomware em 21 de novembro, impactando diretamente seus clientes, incluindo as redes britânicas Morrisons e Sainsbury’s, e a rede de cafeterias Starbucks. A interrupção atingiu o “ambiente hospedado de serviços gerenciados” da empresa, segundo comunicado oficial, e está sendo investigada, sem prazo definido para restauração dos sistemas.
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As consequências do ataque foram severas para os supermercados Morrisons e Sainsbury’s, que enfrentaram atrasos nas entregas e problemas na reposição de determinados produtos em suas lojas, conforme relatado pela publicação britânica The Grocer. Esses contratempos geraram dificuldades na operação logística e podem afetar a experiência do consumidor.
Nos Estados Unidos, a Starbucks também sofreu impactos significativos. A empresa precisou adotar métodos manuais, como o uso de papel e caneta, para controlar as horas trabalhadas e os salários de seus funcionários, além de reverter para processos manuais no agendamento de turnos.
A Blue Yonder, que atende várias empresas Fortune 500, declarou que está explorando diversas estratégias de recuperação para mitigar os danos causados pelo ataque. Contudo, não divulgou detalhes adicionais ou prazos para a normalização de seus serviços, deixando os clientes afetados em um estado de incerteza operacional.
